많은 저자들이 직면하는 논문에 대한 어려움 및 이와 관련한 모든 궁금증을 해결할 수 있는 절호의 찬스!
BELS인증된 국제학술 출판에 정통한 수석에디터와 약 1시간 동안의 통화를 통해 언어, 문법규칙, 논문구조 및 표현(프레젠테이션), 타겟저널 가이드라인 등 논문교정과 관련된 모든 질의응답이 가능합니다.

본 서비스는 영어로 진행되나, 소통에 어려움이 있을 시 고객서비스 전문가가 중재 지원합니다

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자주 묻는 질문 (FAQ)

1. 누가 이 서비스를 제공하나요?
귀하의 주제 영역에 대한 전문가인 수석 에디터가 제공하며, 경우에 따라 고객 서비스 전문가가 일부 참여합니다.

2. 본 서비스를 제공받기 위해 카메라 또는 웹캠이 반드시 있어야 하나요?
서비스 진행을 위한 통화시 카메라는 필수가 아닙니다. 하지만, 선임 에디터와 서로 얼굴을 보며 진행을 하면 더 자연스러운 대화가 될 것 입니다.

3. 통화 녹화 파일을 받거나, 추후 확인할 수 있나요?
통화는 내부 품질 및 교육 목적으로 기록됩니다. 그러나 에디티지는 기록을 기밀로 유지할 권리가 있으며, 고객 또는 제3자와 공유가 불가합니다.

4. 시니어 에디터가 제공하는 본 컨설팅 서비스를 한 시간 이상 진행하고 싶다면 어떻게 하나요?
본 서비스는 회당 1시간까지 가능합니다. 이 제한 시간을 맞출 수 있도록 협조해주세요. 담당 시니어 에디터는 귀하가 통화를 통해 최대한 많이 습득하고, 궁금한 사항이 해결될 수 있도록 할 것입니다.
만일, 통화 종료에 가까운 시점에 추가적인 통화를 원하는 경우에는 재작업 요청 양식에서 해당 서비스를 선택하여 또 다른 통화 일정으로 진행할 수 있습니다.

5. 통화 시 공유해도 되는 정보는 어떤 것들이 있나요?
고객 및 에디터는 이름을 제외한 개인식별 정보 공유를 삼가야 합니다.